3日目
Kiwi.comから連絡が来なくて、どうしたらいいかわからず、香港国際空港で待っています。
深夜便に乗らないと翌日仕事に間に合わないし、深夜便に振替してくれとは言っていないのでたぶん深夜便には振替されないだろうと思って、深夜便があいているか検索。
まだ空席があるので、最悪、自分で航空券を購入してそれに乗るしかないです。
便が決まらないと何もできません。
アメックスの特典で、オーバーシーズアシストってサービスがついていたのを思い出して、調べてみると香港の番号も書いてあるので相談してみることにしました。
またインフォメーションでここに電話したいんですけど、って聞くと、香港内なら無料の電話があると教えてくれました。
電話すると日本語ネイティブの人が出ました！言葉が通じるって安心。
乗り継ぎができなくて、旅行会社からも連絡が来なくて困ってるんです、と相談すると、第三者は個別の予約に関しては教えてもらえないので自分でもう一度旅行会社に連絡してくださいと言われて、何の解決にもならなかったのですが、話を聞いてもらえただけでちょっと安心しました。
もう一度、クレジットカードを手に公衆電話の前へ…。Kiwi.comに電話します。
さっきのオペレーターに繋がればいいな、と思いながら電話しましたが、今度は早口でしゃべる女性でした。
ほとんど聞き取れない…。さっきの人はゆっくり話してくれたのに…。
さっきも電話して、連絡を待っているのですが、いつ連絡が来ますか、と聞いたら、4時間と言われました。
そんなにかかるんだ。。でも、さっき電話してからはもう2時間経ってるからもうすぐかな。
お腹はすいていませんが、レストランでごはんでも食べて時間を潰しましょうか。
マックの横のレストラン翠華餐廳へ。
夜遅くなってあいているお店が減ってきましたがここは遅くまでやっていました。
メニューをパラパラ見てお肉を食べることに。
先にビールを注文しました。
ミルクティーも注文して一緒に来ました。
ビール用に変なコップを持ってこられたのであまりおいしそうじゃないです。熱いお茶用のコップじゃないのかな…。
パンとボルシチが到着。
最後にお肉！
ボリュームあります。付け合わせのパスタの量がすごいですね。
もう夜中なので、このボリュームは、、きつい。
食べていたら前に人が座って、相席されました。広い席だったのでいいのですが、他にも席開いているのに。
食べている途中で、Kiwi.comからの連絡が来ないまま、深夜便の購入期限の時間になるので航空券を自腹で購入しました。
痛い出費。
買ったあとにKiwi.comからメールが来て、翌日の夜の便に振り替えますって。香港で1泊してその上夜までどうするのって感じですが、その便の提案しかないし、もう新しい航空券買っちゃったのでその便への振り替えはせずに返金してもらうことにしました。
後日、クレジットカードに香港から大阪までの分は返金されていました。
ちなみにですが、Kiwi.comへの国際電話、クレジットカードの明細を見たら4,500円くらいかかっていました。
日本のコールセンターは営業時間が短く、土日や深夜等に繋がらなくて日本以外に転送されるんだったら現地の電話番号を書いておいてほしいと思います。
私はベトナムと香港を経由するんだからベトナムと香港の電話番号を記載しておいてほしかったです。
チェックインが始まっているのでカウンターへ向かいます。
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